俗話說“賣東西,稱要準”,我們供水行業的那桿秤就是水表。由于山城區大部分老舊小區水表安裝時間過長,為防止水表計數存在誤差,同時也為了提高我們水務集團的形象和公信度,增加用戶對我們集團公司的信任感,今年我們公司將周期更換水表當作工作中的重點。
在進行集中更換水表前,我們根據公司制定的制度,嚴格要求自己,參照標準和規定完成各項工作。在對小區內的水表集中更換前,需先清理欠費用戶,以營業所為單位,對自己所管轄的小區進行有序、逐個換表。同時,張貼換表通知,告知用戶,做好信息宣傳并做好備份工作。在更換的同時,解答用戶對換表工作的疑問。同時,針對3個月以上不走數的水表,在換表期間重點檢查,若有問題及時對新換水表打防盜卡。
根據上述這些工作要求,我們按部就班地保證各項工作的有條不紊地進行。也不知怎么,今年的夏天顯得尤其燥熱,即使待在室內,不開風扇也會覺得悶熱不堪。然而,面對如此火辣辣的酷暑,卻絲毫沒有減弱我們山城營銷公司員工的工作激情,我們每個月都做好換表統計,尤其是針對面門房等商業用水集中的片區進行重點更換。所以,在各個老小區依然可以看到我們堅定的身影。
烈日下,女同胞們一手拿著換表記錄本,一手拿著筆時刻做著更換記錄,汗水從她們的額頭滑下,將本子打濕,她們只是隨手擦一擦,來回穿梭于各個表井。而更加辛苦的是我們男同胞們,曲身于狹窄的表井內,拿著工具,一塊一塊地換著,并實時與記錄本上的信息逐一核實,一旦發現水表有異常情況的,馬上貼上標簽;發現表井里有跑冒滴漏現象的,同時還要進行維修;發現表井內有垃圾等異物的,我們還要清理干凈。我們彎著腰,汗水浸濕我們的衣服,天熱到后背整片都濕透,偶爾抬頭喘口氣,接過女同胞遞的水喝兩口,能看到其他兄弟們紅紅的面龐,他們拿毛巾抹把臉、喝口水,對我笑笑,繼續彎下腰,埋頭更換著。每換完一個表井,毛巾擰下的汗水如下雨般,在焦熱的地下綻開朵朵濕潤的繁花,擰干毛巾稍作休息,我們繼續跳進下一個表井。
刺眼的陽光下,那帶著汗水的微笑,激勵著我,同時也激勵著其他正在換表的同事們。我們工作的地方沒 有空調、風扇,火一樣炙熱的陽光無情地舔舐著我們曬黑的皮膚,我們并沒有被高溫嚇倒,每個人都堅守在自己的陣地上任勞任怨地更換著每一塊表,享受著偶爾吹來的自然風帶來的絲絲涼意。水務人勤勞樸實的特質在此時顯得淋漓盡致,也彰顯著我們山城營銷的兄弟姐妹同甘共苦、齊心協力的團隊精神。我們心里清楚的認識到,只有把計量工具——水表做到萬無一失,才能讓用戶更加信任我們水務集團,這份任重而道遠的工作需要我們每一位工作在營銷上的水務人盡心盡力。
看,山城區的大街小巷里,穿梭著同事們忙碌的背影,這是烈日當空、驕陽似火下的一抹油畫,讓我們繼續秉持著水務人勤勉細致的工作作風,將這幅油畫涂抹的更加溫暖、更加壯麗!
(山城營銷公司 朱文童)